UKK

Kokosimme tälle sivulle usein kysyttyjä kysymyksiä. Jos et löydä vastausta kysymyksiin täältä, niin voit olla meihin yhteydessä lomakkeen kautta.

ILMOITTAUTUMINEN

Tarvitseeko rajaton -tunneille ilmoittautua?
Kun olet ilmoittautunut rajatontuntilaiseksi ilmoittautumisjärjestelmämme kautta, voit osallista kaikille aikuisten tunneille ilman yksittäisiä ilmoittautumisia (pois lukien hydrobic ja perheliikunta)

Ilmoittauduin, mutta en ole saanut laskua. Voinko jo osallistua?
Kyllä, voit osallistua tunneille heti, kun olet saanut vahvistuksen ilmoittautumisesta sähköpostiisi. Lasku lähetetään myöhemmin sähköpostitse.

Miten ilmoittaudun kahdelle tunnille?
Tee ilmoittautuminen järjestelmässämme erikseen molemmille tunneille. Kirjoita molempien ilmoittautumisten lisätietokenttään, mille toiselle tunnille olet myös ilmoittautunut, jotta saat alennuksen (2 viikkotuntia 120 €)

Voinko vaihtaa tuntia, jolle olen ilmoittautunut?
Kyllä, lähetä sähköpostia meille: maunulannaisvoimistelijat@gmail.com

Voiko lapsi ilmoittautua tunnille, vaikka ei ole kyseisen tunnin ikähaarukassa?
Lasten tunnit on suunniteltu tietylle ikäryhmälle tuntien sujuvuuden ja lasten viihtymisen vuoksi. Siksi toivomme, että ikäsuositusta noudatetaan. Muutaman kuukauden poikkeama iässä ei haittaa.

Onko haluamallani tunnilla tilaa? 
Kun ilmoittaudut tunnille ilmoittautumisjärjestelmämme kautta, saat paluuviestinä joko varausvahvistuksen (tunnilla oli tilaa) tai tiedon jonotuspaikasta (tunti oli täynnä). Päivitämme varaustilannetta myös verkkosivuillemme, mutta tässä voi olla jonkin verran viivettä.

Saavatko miehet osallistua?
Kyllä. Kaikki ovat tervetulleita aikuisten tunneille. Lasten tunneille ovat tervetulleita kaikki ikärajoitukset huomioiden.

LASKUTUS JA MAKSAMINEN

Milloin saan laskun?
Lähetämme laskut syys- ja kevätkauden alussa. Mikäli ilmoittaudut kesken kauden, laskun saamisessa voi kestää muutaman viikon.

Voiko väliin jääneitä tunteja korvata?
Meillä ei ole käytössä tuntien korvaamista. Jos kuitenkin joudut olemaan pitkään poissa tunneilta, voidaan korvaamisesta sopia erikseen. Lähetä tuolloin sähköpostia meille: maunulannaisvoimistelijat@gmail.com

Voinko käydä kokeilemassa ilmaiseksi aikuisten/lasten tunnilla?
Aikuisten tunneilla voi käydä tutustumassa ilmaiseksi kauden ensimmäisen viikon ajan. Ilmaisen kokeilukauden päätyttyä tuntia voi halutessaan kokeilla kertaluontoisesti maksamalla kertamaksun 10 e (kts ohje). Lasten tunneilla voi käydä tutustumassa myös kesken kauden, jos ryhmässä on tilaa. Varaustilanteesta voi tiedustella meiltä: maunulannaisvoimistelijat@gmail.com
Huomaathan, että paikat saattavat täyttyä jo ennen kokeilukauden päättymistä. Parhaiten varmistat paikkasi tunnille ilmoittautumalla ajoissa.

Voinko maksaa Smartumin, Edenredin tai e-passilla?
Kyllä. Hyväksymme Smartumin, Edenredin ja Epassin mobiilimaksut. Maksuohjeet epassilla, smartumilla ja edenredillä maksamiseen on luettavissa ko. palveluntarjoajan sivuilla.

Voinko ostaa lahjakortin?
Meillä ei ole myynnissä lahjakortteja.

Miten osallistun kertamaksulla?
Maksa 10 € Maunulan Naisvoimistelijoiden tilille FI54 2150 1800 0184 28. Lisää viestikenttään päivämäärä ja tunnin nimi. Näytä maksukuitti ohjaajalle tunnin alussa.

Onko hinnat kausi- vai kuukausikohtaisia?
Kaikkien tuntien hinnat on ilmoitettu kausikohtaisesti, eli koskevat syys- tai kevätkautta. Kuukausimaksuja ei ole käytössä.

MUITA ASIOITA

Onko aikuisten tunneille ikärajaa?
Myös nuoret ovat tervetulleita osallistumaan aikuisten tunneille.

Mitä saan tiedon, jos tunti peruuntuu?
Pyrimme tiedottamaan äkillisistä peruutuksista mahdollisimman nopeasti sähköpostitse, verkkosivuillamme sekä Maunulan Naisvoimistelijoiden Facebook -sivulla. Otathan tilimme seurantaan Facebookissa.